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Segurança no escritório: um guia para sistemas de alarme monitorados

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Um sistema de alarme é apenas uma ferramenta no baú de ferramentas de segurança empresarial, mas é importante. Embora possa parecer que você pode instalar apenas um alarme básico e isso assustará os intrusos, esse não é necessariamente o caso.

Pense na última vez que você ouviu o alarme de um carro. Isso ao menos te abalou? Você ligou para a polícia? Você notou mais alguém indo em direção ao som para investigar? Provavelmente, você e todos ao seu redor estão tão acostumados com o som dos alarmes dos carros que simplesmente os ignoram. O mesmo pode acontecer em áreas povoadas quando um alarme de edifício soa. Se o local do seu escritório for mais remoto, existe a chance de ninguém ouvir. É por isso que o monitoramento do sistema de alarme pode ser fundamental na proteção de sua propriedade e ativos.

Resumindo, é exatamente o que parece: um sistema de alarme monitorado, normalmente por uma empresa que cobra pelo serviço. Para uma pequena empresa, a cobertura básica de um sistema de alarme monitorado geralmente inclui detecção de invasões e alerta às autoridades.

Uma vez armados, estes sistemas utilizam sensores para detectar se uma porta ou janela foi aberta, se uma janela foi quebrada ou se há movimento dentro (e às vezes fora) do edifício. Esses sensores acionam o alarme e quaisquer alertas que tenham sido configurados (para uma empresa de monitoramento ou para o seu celular). O sistema pode ser conectado com ou sem fio e pode incluir um backup de celular caso os fios sejam cortados ou a conexão com a Internet seja perdida.

Além disso, os sistemas podem incluir muitos tipos de sensores, vários níveis de alertas e integração com outros sistemas de segurança e tecnologia de escritório inteligente. Para muitas pequenas empresas, estes extras podem não ser necessários. No entanto, se você estiver em um setor ou área de alto risco, talvez seja necessário fazer um orçamento para o que melhor aumentará a segurança do seu negócio. É importante entender suas necessidades de segurança e seu orçamento para que você possa selecionar o sistema e o fornecedor mais adequados.

Se o seu orçamento for limitado, talvez seja necessário considerar a instalação do seu próprio sistema de segurança. Na maioria dos casos, o equipamento de que você precisa para proteger sua empresa contra intrusos está prontamente disponível online. Um sistema gratuito significa basicamente que inclui apenas o equipamento – a instalação e o monitoramento são de sua responsabilidade.

Economizar dinheiro é definitivamente a vantagem dessa abordagem. Seu sistema provavelmente será sem fio e a instalação pode ser bastante simples. O desafio de uma abordagem de automonitoramento é que todos os alertas de segurança chegarão até você; a maioria dos sistemas faz isso através do seu telefone celular. Você precisará estar disponível para verificar a causa dos alertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e será responsável por entrar em contato com as autoridades, se necessário. Como o monitoramento é necessário para tornar o seu sistema de alarme uma ferramenta de segurança eficaz, você precisa considerar se esta é a área em que realmente deseja cortar custos. Também é importante levar em consideração o valor do seu tempo e considerar de forma realista sua disponibilidade para verificar todos os alertas.

Uma opção é começar com um sistema que você mesmo pode instalar, mas que vem de um fornecedor que também oferece serviços de monitoramento. Dessa forma, se você achar que o automonitoramento não é uma boa opção, você pode atualizar para os serviços de monitoramento profissional.

Para encontrar fornecedores que possam ter opções econômicas, considere empresas que prestam serviços residenciais. Muitos também oferecem sistemas de alarme e monitoramento para pequenas e médias empresas. O Home Alarm Report recomenda o Abode como uma opção para sistemas de automonitoramento com potencial de atualização para serviços de monitoramento profissional a preços competitivos. SimpliSafe também é recomendado neste relatório como um fornecedor econômico.

Se você deseja serviços de monitoramento profissional, há muitas opções para escolher. Tenha estes fatores em mente se o custo for um problema:

Equipamento. Existem muitas opções, por isso é importante saber o que você precisa e entender como o seu sistema de alarme e monitoramento se encaixam no protocolo geral de segurança do seu negócio.

Instalação. Auto vs. profissional. Os sistemas cabeados exigirão instalação profissional e algumas empresas mais tradicionais, como a ADT, exigem a utilização de seus serviços de instalação e manutenção.

Existem muitas opções quando se trata de equipamentos para o seu sistema e alguns oferecem recursos que estendem o seu sistema para cobrir mais do que detecção de intrusão. Pode ser importante considerar suas necessidades de segurança holística e de escritório inteligente para entender onde seu sistema de alarme se encaixa e você pode querer trabalhar com um fornecedor que ofereça soluções de segurança integradas.

À medida que nos acostumamos com casas inteligentes, os recursos de escritórios inteligentes também estão ganhando popularidade. Algumas empresas de equipamentos de alarme, como a ADT, oferecem recursos de escritório inteligentes, como a capacidade de trancar/destrancar portas ou ajustar a iluminação remotamente a partir de um aplicativo de smartphone. Você também pode controlar o termostato, pequenos eletrodomésticos ou luzes. Existem até sistemas com protocolos que acendem automaticamente as luzes quando alguém usa um chaveiro ou código para entrar em um prédio.

Considere obter cotações de vários fornecedores e até mesmo comparar opções de diferentes níveis de serviço para avaliar melhor o que se adapta ao seu orçamento e atende às suas necessidades.

Quão confiável é o equipamento do fornecedor – ele é suficientemente sensível e forte? Certifique-se de ler as avaliações dos clientes.

Qual é o nível de suporte ao cliente? Como você os contata e qual é o horário deles? O que está incluído e quais serviços geram taxas adicionais? (Novamente, leia as avaliações dos clientes.)

Saiba como é estimado o equipamento: Está incluído no valor da instalação? Você está comprando diretamente ou alugando?

Avalie o que você realmente precisa e não pague extras. No entanto, se você precisar de recursos adicionais para lidar com os riscos de segurança, faça um orçamento adequado para proteger seu negócio.

Lembre-se de que um sistema de alarme monitorado é apenas um aspecto da segurança empresarial. Você pode considerar fornecedores que possam atender a todas as suas necessidades de segurança, incluindo controle de acesso, vigilância por vídeo e sistemas de alarme de incêndio. Saiba mais em nosso Guia de Segurança do Office 2019. ​

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Horário da postagem: 11 de junho de 2019
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