Ihr zuverlässiger OEM/ODM-Lieferant für Rauchmelder

A: Ja, Tuya bietet OTA-Firmware-Updates (Over-the-Air). Updates können per Fernzugriff über die Tuya Smart Life App oder Ihre eigene, in das Tuya SDK integrierte App durchgeführt werden. Hier ist der Link: https://support.tuya.com/en/help/_detail/Kdavnti0x47ks

A: Absolut. Mit dem Tuya SDK können Sie die Benutzeroberfläche, das Branding, die Funktionalitäten und die Benutzererfahrung Ihrer App vollständig an Ihre Marktbedürfnisse anpassen.

A: Der Standard-Cloud-Service von Tuya bietet flexible Preispläne, die sich nach Anzahl und Funktionen der Geräte richten. Der grundlegende Cloud-Zugang ist in der Regel kostengünstig, zusätzliche Services oder eine höhere Anzahl an Geräten können jedoch ein individuelles Angebot von Tuya erfordern.

A: Ja, die Tuya IoT-Plattform gewährleistet eine durchgängige AES-Verschlüsselung und strenge Datenschutzprotokolle, die vollständig mit den DSGVO-Standards in Europa konform sind und eine sichere Datenspeicherung und -übertragung ermöglichen.

A: In der Regel erfordern wesentliche Änderungen an Produktabmessungen, interner Elektronik, Sensoren oder Funkmodulen eine erneute Zertifizierung. Geringfügige Anpassungen, wie z. B. Branding oder Farbe, erfordern dies im Allgemeinen nicht.

A: Ja, alle in unsere Geräte integrierten Tuya-Module verfügen bereits über CE- und RED-Zertifizierungen für einen reibungslosen Marktzugang in Europa.

A: Unsere Zertifizierung umfasst umfangreiche EMV-Prüfungen, Batteriesicherheitstests sowie Zuverlässigkeitstests wie Alterungstests, Feuchtigkeitsbeständigkeitstests, Temperaturwechseltests und Vibrationstests, um die Langlebigkeit und Konformität des Produkts zu gewährleisten.

A: Ja, wir können Ihnen vollständige EN14604-, EN50291-, CE- und RED-Zertifikate sowie detaillierte Prüfberichte zur Unterstützung Ihrer Zulassungsanträge und Markteintrittsprozesse liefern.

A: Ja, wir bieten auf Anfrage eine umfassende technische Dokumentation an, einschließlich unserer HF-Kommunikationsprotokolle (FSK-Modulation bei 433/868 MHz), detaillierter Schnittstellenspezifikationen, Befehlssätze und API-Richtlinien. Unsere Dokumentation ist darauf ausgelegt, eine effiziente Integration durch Ihr Entwicklungsteam zu ermöglichen.

A: Für optimale Systemstabilität empfehlen wir die Vernetzung von bis zu 20 drahtlosen Funkalarmen. Unsere Alarme nutzen eine integrierte, störungsfreie Metallabschirmung, fortschrittliche Funksignalfilterung und ausgefeilte Antikollisionsalgorithmen, um Interferenzen effektiv zu minimieren und eine zuverlässige Kommunikation auch in komplexen Umgebungen zu gewährleisten.

A: Wir raten in der Regel davon ab, batteriebetriebene Funkrauchmelder direkt in Smart-Home-Plattformen wie Alexa oder Google Home zu integrieren, da die kontinuierliche WLAN-Verbindung die Batterielebensdauer erheblich verkürzt. Für Smart-Home-Integrationsszenarien empfehlen wir stattdessen netzbetriebene Rauchmelder oder die Verwendung spezieller Smart-Gateways, die mit ZigBee, Bluetooth oder anderen stromsparenden Protokollen kompatibel sind, um ein optimales Verhältnis zwischen Konnektivität und Batterieeffizienz zu erzielen.

A: Für großflächige Installationen oder Gebäude mit komplexen Strukturen bieten wir dedizierte HF-Repeater und professionelle Beratung zur HF-Signalverstärkung. Diese Lösungen erweitern effektiv die Kommunikationsreichweite und gewährleisten eine konsistente, stabile und zuverlässige Alarmfunktion über große Installationsbereiche hinweg.

A: Ja, unsere Tuya-basierten Geräte unterstützen die Ferndiagnose und stellen detaillierte Protokolle über die Tuya-Cloud bereit, was eine schnelle Identifizierung und Behebung technischer Probleme ermöglicht.

A: Unsere Alarmanlagen sind so konzipiert, dass sie während der gesamten Batterielebensdauer wartungsfrei sind. Um jedoch eine dauerhafte Funktionsfähigkeit zu gewährleisten, empfehlen wir regelmäßige Selbsttests über die integrierte Testtaste oder die Tuya-App.

A: Für kundenspezifische OEM/ODM-Projekte bieten wir dedizierte technische Unterstützung, Machbarkeitsstudien, detaillierte technische Bewertungen und Unterstützung während des gesamten Produktlebenszyklus.