Seu fornecedor OEM/ODM confiável para detectores de fumaça.

R: Sim, a Tuya oferece atualizações de firmware OTA (Over-the-Air). As atualizações podem ser executadas remotamente através do aplicativo Tuya Smart Life ou de um aplicativo personalizado integrado ao SDK da Tuya. Aqui está o link: https://support.tuya.com/en/help/_detail/Kdavnti0x47ks

A: Com certeza. Usando o SDK da Tuya, você pode personalizar completamente a interface, a marca, as funcionalidades e a experiência do usuário do seu aplicativo para que ele se alinhe precisamente às necessidades do seu mercado.

A: O serviço de nuvem padrão da Tuya possui planos de preços flexíveis, que variam de acordo com a quantidade de dispositivos e recursos. O acesso básico à nuvem geralmente não acarreta custos significativos, mas serviços adicionais ou um número maior de dispositivos podem exigir preços personalizados da Tuya.

R: Sim, a plataforma Tuya IoT garante criptografia AES de ponta a ponta e protocolos rigorosos de proteção de dados, em total conformidade com os padrões do GDPR na Europa, proporcionando armazenamento e transmissão de dados seguros.

R: Normalmente, alterações significativas nas dimensões do produto, nos componentes eletrônicos internos, nos sensores ou nos módulos sem fio exigem uma nova certificação. Ajustes menores, como mudanças de marca ou cor, geralmente não exigem.

A: Sim, todos os módulos Tuya integrados em nossos dispositivos já possuem certificações CE e RED para acesso facilitado ao mercado europeu.

A: Nossa certificação abrange testes EMC abrangentes, testes de segurança de baterias, testes de confiabilidade, como envelhecimento, resistência à umidade, ciclos de temperatura e testes de vibração, garantindo a durabilidade e a conformidade do produto.

R: Sim, podemos fornecer certificados completos EN14604, EN50291, CE e RED, juntamente com relatórios de testes detalhados para apoiar seus registros regulatórios e processos de entrada no mercado.

R: Sim, oferecemos documentação técnica completa mediante solicitação, incluindo nossos protocolos de comunicação de radiofrequência (modulação FSK em 433/868 MHz), especificações detalhadas de interface, conjuntos de comandos e diretrizes de API. Nossa documentação foi elaborada para facilitar a integração eficiente pela sua equipe de engenharia.

A: Para uma estabilidade ideal do sistema, recomendamos a interconexão de até 20 alarmes sem fio de radiofrequência (RF). Nossos alarmes utilizam blindagem metálica anti-interferência integrada, filtragem avançada de sinal de RF e algoritmos sofisticados anticolisão para mitigar interferências de forma eficaz, garantindo uma comunicação confiável mesmo em ambientes complexos.

R: Normalmente, não recomendamos a integração direta de detectores de fumaça sem fio alimentados por bateria com plataformas de casas inteligentes como Alexa ou Google Home, pois manter a conectividade Wi-Fi contínua reduz significativamente a vida útil da bateria. Em vez disso, para cenários de integração com casas inteligentes, recomendamos alarmes alimentados por corrente alternada ou o uso de gateways inteligentes dedicados compatíveis com Zigbee, Bluetooth ou outros protocolos de baixo consumo de energia para equilibrar as necessidades de conectividade e a eficiência da bateria.

A: Para implantações em larga escala ou edifícios com estruturas complexas, fornecemos repetidores de RF dedicados e orientação profissional para amplificação do sinal de RF. Essas soluções ampliam efetivamente a cobertura de comunicação, garantindo um desempenho de alarme consistente, estável e confiável em extensas áreas de instalação.

R: Sim, nossos dispositivos baseados em Tuya suportam diagnóstico remoto e fornecem registros detalhados por meio da nuvem Tuya, facilitando a identificação e a resolução rápidas de problemas técnicos.

A: Nossos alarmes são projetados para não necessitarem de manutenção durante a vida útil da bateria. No entanto, recomendamos testes periódicos através do botão de teste integrado ou do aplicativo Tuya para garantir o desempenho a longo prazo.

A: Para projetos OEM/ODM personalizados, oferecemos suporte de engenharia dedicado, estudos de viabilidade, avaliações técnicas detalhadas e assistência durante todo o ciclo de vida do produto.