El vostre proveïdor OEM/ODM de confiança per a detectors de fum

R: Sí, Tuya ofereix actualitzacions de firmware OTA (Over-the-Air). Les actualitzacions es poden executar de forma remota a través de l'aplicació Tuya Smart Life o de la vostra aplicació personalitzada integrada amb el SDK de Tuya. Aquí teniu l'enllaç: https://support.tuya.com/en/help/_detail/Kdavnti0x47ks

R: Absolutament. Amb el SDK de Tuya, podeu personalitzar completament la interfície, la marca, les funcionalitats i l'experiència d'usuari de la vostra aplicació per alinear-la amb precisió amb les necessitats del vostre mercat.

A: El servei al núvol estàndard de Tuya té plans de preus flexibles en funció de la quantitat de dispositius i les característiques. L'accés bàsic al núvol normalment no comporta costos significatius, però els serveis addicionals o un nombre més elevat de dispositius poden requerir preus personalitzats per part de Tuya.

R: Sí, la plataforma Tuya IoT garanteix el xifratge AES d'extrem a extrem i protocols estrictes de protecció de dades, totalment compatibles amb els estàndards GDPR a Europa, proporcionant un emmagatzematge i una transmissió de dades segurs.

A: Normalment, els canvis significatius en les dimensions del producte, l'electrònica interna, els sensors o els mòduls sense fil requereixen una nova certificació. Els ajustaments menors, com ara la marca o el color, generalment no.

R: Sí, tots els mòduls Tuya integrats als nostres dispositius ja tenen les certificacions CE i RED per a un accés sense problemes al mercat europeu.

A: La nostra certificació cobreix proves EMC exhaustives, proves de seguretat de bateries, proves de fiabilitat com ara l'envelliment, la resistència a la humitat, els cicles de temperatura i les proves de vibració, garantint la durabilitat i el compliment de les normes del producte.

R: Sí, podem subministrar certificats complets EN14604, EN50291, CE i RED, juntament amb informes de proves detallats per donar suport a les vostres sol·licituds reglamentàries i processos d'entrada al mercat.

R: Sí, oferim documentació tècnica completa a petició, incloent-hi els nostres protocols de comunicació RF (modulació FSK a 433/868 MHz), especificacions detallades de la interfície, conjunts d'ordres i directrius de l'API. La nostra documentació està dissenyada per facilitar una integració eficient per part del vostre equip d'enginyeria.

R: Per a una estabilitat òptima del sistema, recomanem interconnectar fins a 20 alarmes sense fil de radiofreqüència. Les nostres alarmes utilitzen un blindatge metàl·lic anti-interferències integrat, un filtratge avançat de senyal de radiofreqüència i algoritmes anticol·lisió sofisticats per mitigar eficaçment les interferències, garantint una comunicació fiable fins i tot en entorns complexos.

R: Normalment no recomanem integrar detectors de fum sense fil alimentats per bateria directament amb plataformes domèstiques intel·ligents com Alexa o Google Home, ja que mantenir una connectivitat WiFi contínua escurça significativament la durada de la bateria. En canvi, per a escenaris d'integració de llars intel·ligents, recomanem alarmes alimentades per corrent altern o utilitzar passarel·les intel·ligents dedicades compatibles amb Zigbee, Bluetooth o altres protocols de baix consum per equilibrar les necessitats de connectivitat i l'eficiència de la bateria.

R: Per a desplegaments a gran escala o edificis amb estructures complexes, oferim repetidors de RF dedicats i assessorament professional per a l'amplificació del senyal de RF. Aquestes solucions amplien eficaçment la cobertura de comunicació, garantint un rendiment d'alarma consistent, estable i fiable en àmplies àrees d'instal·lació.

R: Sí, els nostres dispositius basats en Tuya admeten diagnòstics remots i proporcionen registres detallats a través del núvol de Tuya, cosa que facilita la identificació i resolució ràpides de problemes tècnics.

R: Les nostres alarmes estan dissenyades per no necessitar manteniment durant la vida útil de la bateria. Tanmateix, recomanem fer proves automàtiques periòdiques mitjançant el botó de prova integrat o l'aplicació Tuya per garantir un rendiment a llarg termini.

A: Per a projectes OEM/ODM personalitzats, oferim suport d'enginyeria dedicat, estudis de viabilitat, avaluacions tècniques detallades i assistència durant tot el cicle de vida del producte.