អ្នកផ្គត់ផ្គង់ OEM/ODM ដែលអាចទុកចិត្តបានរបស់អ្នកសម្រាប់ឧបករណ៍ចាប់ផ្សែង

A: បាទ Tuya ផ្តល់ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ OTA (Over-the-Air) ។ ការអាប់ដេតអាចត្រូវបានប្រតិបត្តិពីចម្ងាយតាមរយៈកម្មវិធី Tuya Smart Life ឬកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករួមបញ្ចូលជាមួយ Tuya SDK ។ នេះជាតំណភ្ជាប់៖ https://support.tuya.com/en/help/_detail/Kdavnti0x47ks

ចម្លើយ៖ ដាច់ខាត។ ដោយប្រើ Tuya SDK អ្នកអាចប្ដូរតាមបំណងនូវចំណុចប្រទាក់ ការដាក់ស្លាកសញ្ញា មុខងារ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់របស់កម្មវិធីរបស់អ្នកយ៉ាងពេញលេញ ដើម្បីតម្រឹមយ៉ាងជាក់លាក់ជាមួយនឹងតម្រូវការទីផ្សាររបស់អ្នក។

ចម្លើយ៖ សេវាពពកស្ដង់ដាររបស់ Tuya មានគម្រោងកំណត់តម្លៃដែលអាចបត់បែនបាន អាស្រ័យលើបរិមាណ និងលក្ខណៈពិសេសរបស់ឧបករណ៍។ ការចូលប្រើពពកជាមូលដ្ឋានជាធម្មតាមិនគិតថ្លៃច្រើនទេ ប៉ុន្តែសេវាកម្មបន្ថែម ឬចំនួនឧបករណ៍ខ្ពស់ជាងនេះ អាចតម្រូវឱ្យមានការកំណត់តម្លៃតាមតម្រូវការពី Tuya ។

ចម្លើយ៖ បាទ វេទិកា Tuya IoT ធានានូវការអ៊ិនគ្រីប AES ពីចុងដល់ចប់ និងពិធីសារការពារទិន្នន័យដ៏តឹងរឹង ដោយអនុលោមតាមស្តង់ដារ GDPR យ៉ាងពេញលេញនៅអឺរ៉ុប ដោយផ្តល់នូវការផ្ទុក និងការបញ្ជូនទិន្នន័យប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។

ចម្លើយ៖ ជាធម្មតា ការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់ចំពោះវិមាត្រផលិតផល គ្រឿងអេឡិចត្រូនិកខាងក្នុង ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា ឬម៉ូឌុលឥតខ្សែទាមទារការបញ្ជាក់ឡើងវិញ។ ការកែតម្រូវតិចតួច ដូចជាម៉ាកយីហោ ឬពណ៌ ជាទូទៅមិនមានទេ។

ចម្លើយ៖ បាទ ម៉ូឌុល Tuya ទាំងអស់ដែលបានរួមបញ្ចូលទៅក្នុងឧបករណ៍របស់យើងមានវិញ្ញាបនប័ត្រ CE និង RED រួចហើយសម្រាប់ការចូលទៅកាន់ទីផ្សារអ៊ឺរ៉ុបដោយគ្មានថ្នេរ។

A: វិញ្ញាបនប័ត្ររបស់យើងគ្របដណ្តប់លើការធ្វើតេស្ត EMC យ៉ាងទូលំទូលាយ ការធ្វើតេស្តសុវត្ថិភាពថ្ម ការធ្វើតេស្តភាពជឿជាក់ដូចជាភាពចាស់ ភាពធន់នឹងសំណើម ការជិះកង់សីតុណ្ហភាព និងការធ្វើតេស្តរំញ័រ ធានានូវភាពធន់ និងការអនុលោមរបស់ផលិតផល។

ចម្លើយ៖ បាទ/ចាស យើងអាចផ្គត់ផ្គង់វិញ្ញាបនបត្រ EN14604, EN50291, CE, និង RED ពេញលេញ រួមជាមួយនឹងរបាយការណ៍សាកល្បងលម្អិត ដើម្បីគាំទ្រដល់ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិ និងដំណើរការចូលទីផ្សាររបស់អ្នក។

A: បាទ/ចាស យើងផ្តល់ជូននូវឯកសារបច្ចេកទេសយ៉ាងទូលំទូលាយតាមការស្នើសុំ រួមទាំងពិធីការទំនាក់ទំនង RF របស់យើង (ម៉ូឌុល FSK នៅ 433/868 MHz) ចំណុចប្រទាក់លម្អិត ការកំណត់ពាក្យបញ្ជា និងគោលការណ៍ណែនាំ API ។ ឯកសាររបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការរួមបញ្ចូលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយក្រុមវិស្វកររបស់អ្នក។

ចម្លើយ៖ សម្រាប់ស្ថេរភាពប្រព័ន្ធល្អប្រសើរបំផុត យើងសូមណែនាំឱ្យភ្ជាប់ការជូនដំណឹងឥតខ្សែរហូតដល់ 20 RF។ ការជូនដំណឹងរបស់យើងប្រើប្រាស់របាំងដែកប្រឆាំងនឹងការជ្រៀតជ្រែកដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ការច្រោះសញ្ញា RF កម្រិតខ្ពស់ និងក្បួនដោះស្រាយប្រឆាំងនឹងការប៉ះទង្គិចដ៏ទំនើប ដើម្បីកាត់បន្ថយការជ្រៀតជ្រែកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ធានាបាននូវទំនាក់ទំនងដែលអាចទុកចិត្តបានសូម្បីតែនៅក្នុងបរិយាកាសស្មុគស្មាញក៏ដោយ។

ចម្លើយ៖ ជាធម្មតា យើងមិនណែនាំឲ្យរួមបញ្ចូលការជូនដំណឹងអំពីផ្សែងបារីដែលប្រើថាមពលថ្មដោយផ្ទាល់ជាមួយនឹងវេទិកាផ្ទះឆ្លាតវៃដូចជា Alexa ឬ Google Home នោះទេ ព្រោះថាការរក្សាបាននូវការតភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយជាបន្តបន្ទាប់ធ្វើឱ្យអាយុកាលថ្មខ្លី។ ជំនួសមកវិញ សម្រាប់សេណារីយ៉ូនៃការធ្វើសមាហរណកម្មផ្ទះឆ្លាតវៃ យើងសូមណែនាំការជូនដំណឹងដែលដំណើរការដោយថាមពល AC ឬប្រើច្រកទ្វារឆ្លាតវៃដែលអាចប្រើបានជាមួយ Zigbee ប៊្លូធូស ឬពិធីការថាមពលទាបផ្សេងទៀតដើម្បីធ្វើសមតុល្យតម្រូវការការតភ្ជាប់ និងប្រសិទ្ធភាពថាមពលថ្ម។

ចម្លើយ៖ សម្រាប់ការដាក់ពង្រាយទ្រង់ទ្រាយធំ ឬអគារដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធស្មុគស្មាញ យើងផ្តល់ឧបករណ៍បញ្ជូនបន្ត RF ដែលខិតខំប្រឹងប្រែង និងការណែនាំប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ការពង្រីកសញ្ញា RF ។ ដំណោះស្រាយទាំងនេះមានប្រសិទ្ធភាពពង្រីកការគ្របដណ្ដប់លើការទំនាក់ទំនង ធានានូវដំណើរការសំឡេងរោទិ៍ដែលមានស្ថេរភាព និងអាចទុកចិត្តបាននៅទូទាំងតំបន់ដំឡើងយ៉ាងទូលំទូលាយ។

ចម្លើយ៖ បាទ ឧបករណ៍ដែលមានមូលដ្ឋានលើ Tuya របស់យើងគាំទ្រការវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយ និងផ្តល់នូវកំណត់ហេតុលម្អិតតាមរយៈ Tuya cloud ដែលជួយសម្រួលដល់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណរហ័ស និងការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេស។

ចម្លើយ៖ ការជូនដំណឹងរបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគ្មានការថែទាំក្នុងអំឡុងពេលអាយុកាលថ្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងសូមណែនាំឱ្យធ្វើតេស្តដោយខ្លួនឯងតាមកាលកំណត់ តាមរយៈប៊ូតុងសាកល្បងដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ឬកម្មវិធី Tuya ដើម្បីធានាបាននូវការអនុវត្តរយៈពេលវែង។

A: សម្រាប់គម្រោង OEM/ODM តាមតម្រូវការ យើងផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកវិស្វកម្ម ការសិក្សាលទ្ធភាព ការវាយតម្លៃបច្ចេកទេសលម្អិត និងជំនួយពេញមួយវដ្តជីវិតផលិតផលទាំងមូល។